Công ty TNHH Feder Shipping Lines - CN Hà Nội

 Do nhu cầu mở rộng kinh doanh nên công ty chúng tôi cần tuyển gấp :

VỊ TRÍ: CUSTOMER SERVICE: số lượng 01

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận

- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép . Đồng thời phải báo về trưởng bộ phận

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển…)

- Đảm bảo tuân thủ các qui định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Quản lý phụ trách trực tiếp.

- Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Quản lý, Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc phân công.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp Đại Học, cao đẳng

- Có tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác

- Có khả năng làm việc độc lập, và phối hợp nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có tư duy quản lý công việc, khả năng quản lý, sắp xếp thời gian và xử lý tình huống.

- Có kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng. (MS OFFICE, các phần mềm liên quan

- Có kinh nghiệm 1  năm trở lên tại vị trí customer service logistic 

- Biết xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng.

- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, am hiểu Incoterm,…

- Có phẩm chất đạo đức tốt, tư duy phát triển tốt và có tham vọng

3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

-Lương : thỏa thuận theo năng lưc

- BHXH, BHYT, BHTN

- Thưởng cuối năm, T13, KQKD

- Hưởng các chế độ nghỉ, thưởng các dịp lễ, tết, 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu.

- Lương, thưởng xứng đáng theo năng lực (thỏa thuận khi phỏng vấn) và nhiều cơ hội thăng tiến.

- Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình

4. Thông tin liên hệ:

Mọi chi tiết liên hệ Công ty TNHH Feder Shipping Lines - CN Hà Nội 

 Mail: acc1.han@federshippingline.com

Điện thoại : 0947876484 Ms Hà

Địa chỉ: Tầng 7, tòa nhà Thời Báo Kinh Tế, số 98 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nội